Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 13/05/2025

Bienvenido a roxe.es, la tienda oficial de perfumes OLER. Al acceder y usar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Identidad del titular

Nombre comercial: Roxe
Sitio web: https://roxe.es
Email de contacto: info@roxe.es
WhatsApp: +34 624 570 897

2. Objeto del sitio web

Roxe.es es una tienda online dedicada a la venta de perfumes inspirados en grandes marcas, bajo la colección propia OLER. A través del sitio puedes:

Consultar productos y precios
Realizar pedidos online
Contactar por WhatsApp para compras directas
Pagar con tarjeta de forma segura

3. Condiciones de compra

Edad mínima: El cliente debe ser mayor de 18 años.
Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por WhatsApp o email.
Precio: Todos los precios están en euros (€) e incluyen impuestos.

4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos:

💳 Tarjeta de crédito o débito (Stripe)
📲 WhatsApp con confirmación manual de pago

No almacenamos datos de pago. Todas las transacciones son seguras.

5. Envíos

Envíos solo a España peninsular (por ahora).
Entrega estimada: 1 a 3 días laborables.
Coste de envío: calculado al finalizar la compra (o puede ser gratuito según promociones).
El cliente recibirá un número de seguimiento del pedido.

6. Política de devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo si:

El perfume no ha sido abierto ni usado
Se encuentra en su estado y embalaje original
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

ℹ️ Puedes leer todos los detalles en nuestra página: Política de Devoluciones y Reembolsos

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, productos, diseño web) es propiedad de Roxe.es. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Protección de datos

Roxe cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultar nuestra política aquí:
👉 Política de Privacidad

9. Limitación de responsabilidad

Roxe no se hace responsable de:

Uso indebido del producto
Daños causados por mal transporte (si no se notifica en 48h tras la entrega)
Errores tipográficos o de precios en la web (se notificará al cliente)

10. Modificaciones

Roxe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información, contáctanos:
📧 info@roxe.es
📲 WhatsApp: +34 624 570 897